Tietosuojaseloste

1. Yleistä

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Akvana Oy ("me" tai "Akvana") kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi käyttäessäsi palveluitamme, verkkosivustoamme tai ollessasi muutoin vuorovaikutuksessa kanssamme. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

Akvana Oy
Y-tunnus: 1234567-8
Kunnanmäki 3,
50600 Mikkeli,
Finland
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +35 84 01 29 49 92

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
• Demografiset tiedot: Ikä, sukupuoli (vapaaehtoinen)
• Terveyteen liittyvät tiedot: Mahdolliset terveyteen liittyvät tiedot, jotka olet vapaaehtoisesti antanut meille palveluiden turvallista toteuttamista varten
• Palveluiden käyttöön liittyvät tiedot: Osallistumistiedot, varaukset, maksutiedot
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot, evästeet
• Markkinointiin liittyvät tiedot: Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

4. Miten henkilötietoja kerätään

Keräämme henkilötietoja seuraavilla tavoilla:

• Kun varaat palveluitamme tai rekisteröidyt asiakkaaksemme
• Kun täytät yhteydenottolomakkeen verkkosivustollamme
• Kun tilaat uutiskirjeemme
• Kun osallistut kursseihimme tai tapahtumiin
• Automaattisesti verkkosivustomme käytön yhteydessä evästeiden ja muiden teknologioiden avulla

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Sopimussuhteen toteuttaminen:

• Palveluiden tarjoaminen ja toteuttaminen
• Asiakassuhteen ylläpito ja hoitaminen
• Varausten ja maksujen käsittely

Oikeutettu etu:

• Palveluidemme kehittäminen ja parantaminen
• Asiakasviestintä ja asiakaspalvelu
• Väärinkäytösten estäminen ja tutkiminen

Suostumus:

• Suoramarkkinointi (sähköpostitse, tekstiviestitse)
• Evästeiden käyttö verkkosivustollamme (ei-välttämättömät evästeet)

Lakisääteinen velvoite:

• Kirjanpitolain mukainen kirjanpitoaineiston säilyttäminen
• Kuluttajansuoja- ja tietosuojalainsäädännön velvoitteiden täyttäminen

6. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

• Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen päättymisen jälkeen enintään 3 vuotta.
• Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä.
• Markkinointitarkoituksiin kerättyjä tietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai kiellät henkilötietojesi käsittelyn tähän tarkoitukseen.

7. Henkilötietojen vastaanottajat

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyyn puolestamme (esim. IT-palveluntarjoajat, maksupalveluntarjoajat, markkinointipalvelut). Nämä palveluntarjoajat toimivat tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja ovat sitoutuneet noudattamaan kansamme tehtyjä tietojenkäsittelysopimuksia.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa henkilötietojasi viranomaisille, jos se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi.

8. Henkilötietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pääsääntöisesti emme siirrä henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Jos siirrämme henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että siirto tapahtuu lainmukaisesti ja että henkilötietojesi suojasta huolehditaan asianmukaisesti, esimerkiksi EU:n komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden avulla.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada pääsy näihin tietoihin.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää meitä oikaisemaan virheelliset tai puutteelliset henkilötietosi.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai kun tietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 2 mainittujen yhteystietojen kautta. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman pian, viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.

10. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Näitä toimenpiteitä ovat muun muassa:

• Pääsyn rajoittaminen henkilötietoihin vain valtuutetuille henkilöille
• Tietojen salaus tiedonsiirron yhteydessä
• Palomuurit ja ajantasaiset tietoturvapäivitykset
• Henkilöstön tietosuojakoulutus

11. Evästeisiin liittyvät tiedot

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja muita samankaltaisia teknologioita. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai toimintamme kehittyessä. Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle asianmukaisella tavalla.

13. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä meihin kohdassa 2 mainittujen yhteystietojen kautta.